בפגישה ראשונה עם הלקוחות אנחנו מבקשים להבין את העקרונות, דגשים, מסגרת הזמן ואת מטרת המשלחת כמו גם את הציפיות מהפעילות בשטח. בתום מיפוי הצרכים ובניית התוכן, אנחנו מעבירים ללקוחות מתווה מארגן לסדנה שכולל בתוכו את סדר היום, תכנים מרכזיים, מתודות עבודה ופירוט האירוח והלוגיסטיקה לסדנה.